退款政策

我们提供 30 天退款保证！

如果您对购买的商品不满意，只需在购买后的 30 天内联系我们即可获得全额退款。

接触 info@kotabotanics.com ，或致电 (701) 203-3018，我们将为您服务！

我们的政策有效期为 30 天。如果您购买后已超过 30 天，很遗憾我们无法为您提供退款或换货。如果您对购买的产品不满意，请联系 info@kotabotanics.com 我们将与您合作纠正这种情况。要完成任何退货，我们需要收据或购买证明。

收到并检查您的退货后，我们将向您发送电子邮件，通知您我们已收到您的退货。我们还将通知您退款是否获准或被拒绝。
如果您获得批准，那么您的退款将被处理，并且在一定天数内，退款金额将自动转入您的信用卡或原始付款方式。

您的退款可能需要一些时间才能正式到账。您可以联系您的银行，了解费用是否待处理。退款到账通常需要一些处理时间。如果您已完成所有上述操作但仍未收到退款，请联系我们邮箱： info@kotabotanics.com

要退回您的产品，您应该将产品邮寄至：

科塔植物园

2511 Kirsten Ln 104 室

北达科他州法戈 58104

我们将向您发送退货标签，以便您退回商品。运费不予退还。根据您居住的地点，您换货产品到达您手中所需的时间可能会有所不同。如果您要运送的商品价值超过 75 美元，您应该考虑使用可追踪的运输服务或购买运输保险。我们不保证会收到您退回的商品。